【說者無意,聽者有心】10句口頭禪,在職場中少說為妙,小心吃大虧

在人生的旅程中,你我相遇,便是緣分。我是禾熙,請與我一起感受世間美好,活出想要的人生!

每個人都有自己的喜好習慣,不管是飲食口味,還是穿衣打扮。

說話也不例外,因性格各異,成長環境不同,每個人都會形成自己的說話習慣,而其中一些頻次比較高的詞彙或短語便形成了所謂的 「口頭禪」

與人交流時,這些「口頭禪」便不自覺地冒了出來。

也許完全是無心之舉,說話人自己也只是把它當成了一種接話的習慣。

但說者無意,聽者有心。一些看似無關緊要的「口頭禪」,可能會導致對方的不悅,更可能會給說話人帶來隱患、困擾,甚至會給職場發展帶來阻礙。

所以,如果想要自己的職場之路能夠變得通暢一些,下面這些「口頭禪」還是少說為妙。

【說者無意,聽者有心】10句口頭禪,在職場中少說為妙,小心吃大虧

1 「隨便」

曾有一項調查表明,「 隨便」一詞位列華人「十大口頭禪」榜首

這個詞出現范圍廣、頻次高,不論是在生活中,還是在工作上,你都可以聽見它。

這個詞本身並沒有很強烈的負面或者侮辱性的含義,但它讓人討厭的原因,是這個詞所帶來的的輕率和無所謂的態度。

試想,工作中,我說了大半天,正在非常嚴肅和認真地徵求你對某件事的看法和態度,你卻來了句「隨便」,就像一塊巨石瞬間壓在了胸口上,堵但卻不好發火。

2 「就是這樣」

比如,「這個客戶就是這樣,講半天也講不明白」、「這個工作就是這樣,沒啥好的辦法」。

可能某個客戶或者某項工作確實存在難點,你也做出了一定的努力,但就結果而言沒有實質性進展。

但在老闆耳中,他會想如果工作「就是這樣」,那你不會動動腦子,想想辦法去解決一下嗎?!

就知道發牢騷,不管不顧地放在一邊,那我要你幹什麼。

【說者無意,聽者有心】10句口頭禪,在職場中少說為妙,小心吃大虧

3 「不是吧?」

在星爺的電影中,我們經常可以看到他用非常誇張的語氣神態說出這句話,常常令我們捧腹大笑。

但在職場中,這句話卻暗含了 否定對方的意思

比如如下的對話:

A:「最近活太多了,都幹不過來了,累得腰都直不起來了」

B:「不是吧?有多累?」

再比如:

A:「方案都改了N稿了,甲方還是不滿意」

B:「不是吧?他都提什麼要求了?」

以上對話中B可能並沒有輕視或看不起A的意思,但一句「不是吧?」卻讓對方感覺你否定了他的努力,他所做的努力,並暗指自己不夠聰明的意思。

4 「好煩啊,又得…」

比如,「好煩啊,又得加班」、「好煩啊,又得出差」、「好煩啊,又得開會」。

可能當時你只是把它當成一種心理宣洩,一句插科打諢,說完之後你也會認真去做接下來的事情。

但是這個句式卻帶有負面的意味,表示這並不是你的選擇,你更情願在別的地方,做別的事情。

如果被老闆聽見了,他會在想你這是在質疑他的工作安排,對TA心存成見,拐彎抹角地說出來。

而且,這個句式對自己而言,也在潛意識中認定了接下來的事情是很難捱的,會影響你做此事的效率和心情。

【說者無意,聽者有心】10句口頭禪,在職場中少說為妙,小心吃大虧

5 「這個沒什麼難的」

辦公室裡,有些人擅長WORD等操作軟體,有些人擅長文字處理等公文事務,不一而足。

但有擅長的就有相對弱項的,所以,免不了會有些人向高手請教一些問題。

如果你會,又有時間,幫助別人解決以下,也算是舉手之勞。

但如果你每次在幫助之前,先說句「這個沒什麼難的」,然後再吧啦吧啦教一通。

結果,忙也幫了,事也幹了,但給對方的感覺是很不一樣的。

因為這句話的潛臺詞是「你真笨,這都不會,看我的」。

既然都幫了,那就就不要說這口欠的口頭禪,否則指不定哪天會被人貼上「那個人真傲慢」的標籤。

6 「我不懂,我不會,我不知道」

沒有人是全能的,能夠知道這個世界所有的事情。

你的老闆也知道這一點,也不會有你應該知道一切的想法。

所以上司不會因為偶爾得不到他想要的回答而責怪你。

但是,當老闆問你一件事情的時候,習慣性地直接回復「我不懂、我不會、我不知道」這個「否定三連」,是會有很大負面影響的。

因為在老闆耳中,你這句話的意識是 「我不懂這個事情,不會幹,你不要把活交給我」。

他會覺得你沒有能力,不靠譜還不自信。

【說者無意,聽者有心】10句口頭禪,在職場中少說為妙,小心吃大虧

7 「我想,我感覺」

如果你跟老闆彙報:「業績出現下滑, 我想原因是…。 我感覺下一階段,我們應該採取…」。

職場講究的是結果,上司想看的是客觀事實,而不是我們的主觀臆想和猜測。

工作彙報不是主觀臆斷,是由資料匯總反映出來的事實和觀點。

而這句話會顯得缺乏底氣和不自信,也會反映出你不嚴謹的工作作風。

8 「你以為呢?」

這句話一出口, 咄咄逼人之情躍然紙上。

暗含了一種 「我都付出了這麼多,你竟然不知道」、「問題那麼難解決,你竟然想當然」的意思。

比如下面場景中,某部門負責人跟老闆彙報工作。

「上個月,公司把這項任務分到我們部門,我們部門一刻也沒有怠慢,5+2、白加黑,沒日沒夜奮戰了一個月,終於取得了比較圓滿的結果,你以為呢?

「特別是XXX等幾個人,克服家庭困難,輕傷不下火線,極大鼓舞了士氣,你以為呢?」

接連好幾句,在彙報、邀功的最後,都加上了一句「你以為呢?」

本來團隊辛辛苦苦幹了一個月,老闆也都看在眼裡。

可這些話一出來, 感覺不僅是在邀功,更是在逼宮

最後老闆也很「鄭重嚴肅」地說:「我當然以為,知道你們很辛苦!」

好好的事,可能就因為這一句口頭禪而打了大大的折扣。

【說者無意,聽者有心】10句口頭禪,在職場中少說為妙,小心吃大虧

9 「準備不太充分,有點緊張」

平時,公司或者部門組織工作交流或者其它發言時,經常聽見有人貌似謙虛的說: 「咳咳,上臺還有點緊張。準備得不是很充分,請大家見諒。」

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